El tener un plan de marketing digital en una empresa o marca es vital, te permite tener acciones de marketing integradas, incluso considerando el blend: online + offline, basándose en los objetivos de la empresa, nos da una dirección marcada con puntos de salida y llegada, junto a una mejor optimización de tiempo y dinero.
En el modelo Sostac, el primer elemento es el análisis de la situación, porque en esto se basa nuestro plan; por ende, también nuestros objetivos y estrategias, las que deben incluir:
• Situación offline: donde debemos cuestionarnos si ¿la imagen corporativa representa correctamente a la empresa?, ¿cuál es la percepción actual de la marca?, ¿cómo estamos frente a nuestros competidores?, ¿cómo estamos económicamente?
• Situación online: nos preguntamos ¿cómo es mi presencia online?, ¿cómo va nuestro SEO?, ¿la web es adaptable?, ¿contamos con una estrategia en redes sociales? ¿Tenemos un presupuesto definido para publicidad online?
• Público objetivo: además de las variables demográficas, se debe profundizar y buscar sus intereses, el contenido que consumen, cuándo lo consumen, incluso el estilo de vida.
• Competencias: tener en cuenta a los competidores directos e indirectos y variables cuantitativas como cualitativas, utilizar herramientas que nos pueden ayudar en este punto.
• Factores externos: situación del rubro o mercado actual, aspectos legales, infraestructura tecnológica y tendencias en el mercado.
• DOFA: esta herramienta es fundamental porque une los factores externos e internos para mostrarnos oportunidades y mejorar nuestras debilidades.
Fuente: http://larepublica.pe/marketing/824658-la-importancia-de-un-plan-de-marketing-digital
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